華西集團(tuán)：促進(jìn)砼產(chǎn)品質(zhì)量 ；提高服務(wù)水平
2005-11-07 00:00
華西集團(tuán)砼公司通過精心安排，廣泛組織共產(chǎn)黨員開展工程質(zhì)量大回訪活動，短時(shí)期內(nèi)走訪了大批在建工程和業(yè)主，達(dá)到了協(xié)調(diào)溝通、解決問題、樹立形象的目標(biāo)，促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的提高。
在活動中，由負(fù)責(zé)工程質(zhì)量管理的黨員技術(shù)人員、負(fù)責(zé)售后服務(wù)黨員營銷人員組成黨員服務(wù)隊(duì)，身著統(tǒng)一隊(duì)服，先后來到了天府廣場改造、上河新城、深國投商業(yè)中心等工程現(xiàn)場和華凌房產(chǎn)、瑞升房產(chǎn)、桂溪房產(chǎn)、青年房產(chǎn)等業(yè)主單位，主要針對工程質(zhì)量和服務(wù)工作情況進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查回訪。在質(zhì)量回訪過程中，黨員們與業(yè)主、施工單位領(lǐng)導(dǎo)、工作人員就砼質(zhì)量、外在觀感、砼施工設(shè)備性能、現(xiàn)場服務(wù)、售后服務(wù)、企業(yè)信譽(yù)等方面溝通交流，廣泛聽取意見，基本掌握了所供應(yīng)砼總體質(zhì)量狀況及施工單位使用情況?；卦L同志對了解到的情況進(jìn)行了認(rèn)真詳細(xì)的記錄，填寫了“質(zhì)量大回訪信息反饋表”，對多個(gè)單位反映砼坍落度偏大問題及時(shí)向公司工程管理部門和中心試驗(yàn)室反饋了信息。
本次以黨員服務(wù)隊(duì)的形式開展的工程質(zhì)量大回訪活動，立足解決問題，重在提高服務(wù)，普遍受到業(yè)主、施工單位的感謝和歡迎。
在活動中，由負(fù)責(zé)工程質(zhì)量管理的黨員技術(shù)人員、負(fù)責(zé)售后服務(wù)黨員營銷人員組成黨員服務(wù)隊(duì)，身著統(tǒng)一隊(duì)服，先后來到了天府廣場改造、上河新城、深國投商業(yè)中心等工程現(xiàn)場和華凌房產(chǎn)、瑞升房產(chǎn)、桂溪房產(chǎn)、青年房產(chǎn)等業(yè)主單位，主要針對工程質(zhì)量和服務(wù)工作情況進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查回訪。在質(zhì)量回訪過程中，黨員們與業(yè)主、施工單位領(lǐng)導(dǎo)、工作人員就砼質(zhì)量、外在觀感、砼施工設(shè)備性能、現(xiàn)場服務(wù)、售后服務(wù)、企業(yè)信譽(yù)等方面溝通交流，廣泛聽取意見，基本掌握了所供應(yīng)砼總體質(zhì)量狀況及施工單位使用情況?；卦L同志對了解到的情況進(jìn)行了認(rèn)真詳細(xì)的記錄，填寫了“質(zhì)量大回訪信息反饋表”，對多個(gè)單位反映砼坍落度偏大問題及時(shí)向公司工程管理部門和中心試驗(yàn)室反饋了信息。
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