中聯(lián)重科“藍色關愛”服務萬里行東線廣州啟動
中聯(lián)重科“藍色關愛”服務分隊成員合影
28日，中聯(lián)重科“藍色關愛”服務萬里行東線啟動儀式在廣州營銷保障中心拉開序幕。中聯(lián)重科混凝土機械公司服務部副經(jīng)理曾德紅代表公司作動員報告，報告包括了活動內(nèi)容、行程、服務要求及相關紀律等，表達了切實為客戶解決疑難問題的決心。其中，中聯(lián)重科“藍色關愛”不僅是中國領先的服務品牌，也是率先將工程機械服務從被動維修帶入主動關懷的領路人。中聯(lián)人將一如既往致力于品牌形象和客戶滿意度的進一步提升，為客戶打造貼心服務。
接下來，“藍色關愛”服務小分隊成員首站來到廣州天翔科技建筑機械有限公司，他們與該公司設備主管進行了詳細的溝通，重點介紹了設備維護保養(yǎng)等細則。在服務過程中，小分隊記錄了用戶對于產(chǎn)品的所有反饋，在重點環(huán)節(jié)上與用戶作出明確服務承諾。
隨后，服務小分隊成員又趕赴佛山、東莞等地。每到一處，都讓客戶非常感動。其中，在整個過程中，服務小分隊充分展現(xiàn)了他們?yōu)榭蛻襞艖n解難的熱忱。他們不怕臟、不怕難，踩在水中細致地對現(xiàn)場設備進行了例行檢查，排除潛在的問題和隱患?？蛻粢矊χ新?lián)服務小分隊的專業(yè)精神和認真負責的態(tài)度表示非常滿意，欽佩不已。
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