西卡：管理目標(biāo)
通過(guò)我們的政策、策略和運(yùn)作的目標(biāo)來(lái)委派雇員的職責(zé)，并在可接受的風(fēng)險(xiǎn)范圍內(nèi)配置資源。
a） 建立權(quán)責(zé)清晰的等級(jí)架構(gòu)。 在該架構(gòu)內(nèi)，清晰定義權(quán)力、工作和責(zé)任范圍并盡可能給予充分的授權(quán)。對(duì)權(quán)力、工作和責(zé)任的授權(quán)并沒(méi)有在任何程度減少經(jīng)理責(zé)任。 上司尤其應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)雇員的挑選，并對(duì)他們的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
b） 該權(quán)利結(jié)構(gòu)由一種合作性的管理作為補(bǔ)充，即保證知識(shí)淵博或資深的雇員參與公司的決策過(guò)程。
c） 作為一位領(lǐng)導(dǎo)人，經(jīng)理應(yīng)該通過(guò)他的行為樹(shù)立榜樣， 并應(yīng)該鼓勵(lì)主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
d） 各方面的信息流動(dòng)一定是相關(guān)、系統(tǒng)化和透明的。 但應(yīng)確保一定程度的保密性。
e） 我們爭(zhēng)取一個(gè)平衡的經(jīng)理人員年齡結(jié)構(gòu)。 通過(guò)早日提升有才能的雇員和以得體的方式解除高級(jí)工作人員的職責(zé)得以實(shí)現(xiàn)。
f） 為使我們的主要員工做好經(jīng)理人的準(zhǔn)備，我們通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)為主和外部指導(dǎo)為輔的方式，使其得到持續(xù)的教育。
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