受訪人：堯柏集團 質量科科長 歐陽嘯

  近日，國家統(tǒng)計局公布了前三季度水泥行業(yè)產量和利潤情況，前三季度全國水泥產量176124萬噸，同比下降0.5%，行業(yè)實現收入7206億元，同比增長19.94%，利潤579億元，同比增長137%。行業(yè)形勢向好的同時，產能過剩問題持續(xù)困擾著水泥行業(yè)。在此背景下，水泥企業(yè)為了增加的競爭力，紛紛致力于節(jié)約成本，反而忽視了水泥產品的質量。

堯柏集團質量科科長歐陽嘯（右）

  2017年，堯柏集團共有18個企業(yè)參加“弘朝科技杯”全國第十六次水泥品質指標檢驗大對比，其中獲得特等獎1個，全優(yōu)獎16個，優(yōu)良獎1個。在大對比總結表彰暨技術研討會上，堯柏集團質量科科長歐陽嘯也跟記者分享了堯柏水泥質量管控的訣竅。

  首先，在人員配置上，堯柏集團從總部到各分子公司都配備了具有豐富質量管控經驗的管理人員，在每個企業(yè)都按照計劃培養(yǎng)相當數量的人才梯隊，保證足夠的后備力量。且從今年7月份起，堯柏集團還單獨設立了一個技術中心，肩負起新產品的研發(fā)和質量把控工作。

  其次，從思想上重視。歐陽嘯講道，堯柏集團從上至下都堅決貫徹落實質量第一，為客戶創(chuàng)造價值的理念，將質量文化融入企業(yè)肌理。

  另外，在水泥生產中，對過程質量嚴加管控。堯柏水泥把ISO9001標準作為前提，通過PDCA的管理循環(huán)來保證產品質量穩(wěn)定。對產品性能，堯柏水泥使用配制的外加劑進行評價，予以控制，經過多年的摸索和經驗積累，熟練掌握了一套改善產品性能的方法，能夠最大程度保證最終產品的實物質量。

  當前，業(yè)內對水泥性能的討論眾多，那么怎樣的水泥才是堯柏集團心中的好水泥呢？

  歐陽嘯認為，好的水泥必須是滿足客戶需求的。堯柏在這方面也作了大量工作，每個品種水泥都有著不同的市場定位，根據定位的不同設定不同的內控標準。在實際生產中，還會針對特殊客戶的需求，設定不同的生產過程。

  堯柏集團開拓家裝水泥市場就是一個很好的例子。目前市面上的家裝水泥大多都是用復合硅酸鹽水泥代替。我們?yōu)榱俗尲彝パb修更綠色、環(huán)保，堯柏水泥推出了一款針對家庭裝修的水泥，從原材料上就開始選用無毒無害、脫硫脫氨且沒有異味的原料，在后續(xù)的使用中也讓用戶、工匠介入來進行評價，得到了廣泛的認可。

  作為水泥的大用戶，商品混凝土企業(yè)的用戶體驗也不可忽視。堯柏水泥從2012年開始便將商品混凝土用的水泥列為一個單獨的品種。雖然等級上仍是P.O42.5，但堯柏水泥有自己獨特的“秘方”。堯柏水泥基于陜西市場，期間走訪了眾多客戶，采集了大量的數據，最終確定堯柏水泥最適宜商品混凝土的水泥配方?！艾F堯柏水泥銷售轄區(qū)的大部分工程都指定用堯柏水泥呢。”歐陽嘯自豪地說。

  水泥產品同質化嚴重，在激烈的市場競爭中，正是基于將客戶的需求和產品質量放在第一位的理念，才讓堯柏水泥走到了今天，今年前九個月凈利潤更是同比增加了2.6倍！未來，堯柏水泥也將致力于新產品研發(fā)和不斷提高質量管控，為水泥行業(yè)健康發(fā)展添磚加瓦！