徐工科技公司扎實開展?fàn)I銷系統(tǒng)員工培訓(xùn)
近期，徐工科技營銷公司利用駐外員工返徐的時機，集中對各營銷中心的銷售人員、服務(wù)人員和管理人員進行了教育培訓(xùn)，以促進員工綜合素質(zhì)的全面提升。本次培訓(xùn)突出了三大特點：
觀念新穎，富有前瞻性
在“效益營銷、科學(xué)營銷、健康營銷”這一新的營銷理念指導(dǎo)下，明確了培訓(xùn)的主題和內(nèi)容，突出了培訓(xùn)工作的新穎性和前瞻性，以促進員工實現(xiàn)營銷觀念上的轉(zhuǎn)變，進而帶動和指導(dǎo)經(jīng)銷商開展各項工作。例如，針對“服務(wù)的差異化將是競爭的有效武器”、“誰能在服務(wù)上彰顯出亮點，誰就能贏得一片市場”的市場現(xiàn)實狀況，確立了“服務(wù)站體系建設(shè)和管理”的培訓(xùn)內(nèi)容，提出實施服務(wù)激勵政策，強化特約維修站建設(shè)，引導(dǎo)經(jīng)銷商關(guān)注后市場建設(shè)等，鼓勵經(jīng)銷商加大對服務(wù)備件的投入，提高經(jīng)銷商的綜合競爭能力。
內(nèi)容實用，突出針對性
此次培訓(xùn)結(jié)合營銷工作實際，力求突出實用性，同時針對不同崗位的不同需求，分別確立了不同的培訓(xùn)內(nèi)容。對全國各營銷中心主任、副主任、銷售人員及服務(wù)人員進行了相關(guān)產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，如詳細分析了攤鋪機、拌合站等產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性能及賣點、同行業(yè)現(xiàn)狀等；對各營銷中心管理員進行了合同管理、相關(guān)法律及財務(wù)知識等內(nèi)容的培訓(xùn)；對營銷中心服務(wù)經(jīng)理、服務(wù)人員則進行了服務(wù)站體系建設(shè)和管理等內(nèi)容的培訓(xùn)等。
提升素質(zhì)，強調(diào)持續(xù)性
本次培訓(xùn)注重加強員工的實際能力，培養(yǎng)員工的綜合素質(zhì)，以更好地開展?fàn)I銷工作。同時，還對員工進行了職業(yè)道德、廉潔從業(yè)等方面的教育培訓(xùn)，增強了員工的廉潔自律意識，使員工能夠更加愛崗敬業(yè)，持續(xù)改進工作，以嶄新的精神面貌、更高的理想境界和踏實的工作作風(fēng)投入營銷事業(yè)，最終形成一支有追求、有能力、有素質(zhì)的職業(yè)化營銷團隊。
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